– ¡Estamos todos condenados! ¡Los robots vienen a por nuestros trabajos!
Los robots vienen a sustituir los trabajos llamados de cuello azul, (operarios de las fabricas), los de cuello blanco, (trabajos administrativos), al contable, al abogado incluso a los camareros.Hay dos narrativas omnipresentes en este momento en los titulares del mundo del trabajo.
Uno, la Inteligencia Artificial es mágica.
Y dos, todos los trabajos están condenados.
Ambos titulares son incorrectos y, francamente, simplemente aburridos y según mi opinión nada más lejos de la realidad.
La historia laboral ha sido particularmente convulsa y compleja, solo tenemos que recordar los primeros movimientos mundiales anti-máquinas o anti-tecnología del que se tenga memoria, de aquí nació el concepto de «ludita«, que daría pie a la creación de las organizaciones sociales que hoy llamamos sindicatos. Por supuesto, deberíamos preocuparnos por el desempleo a gran escala y la interrupción de nuestros medios de vida, pero el hecho es que eso no es lo que estamos viendo.
La tasa de desempleo de EE. UU. es la más baja en 50 años y, en el momento de escribir este artículo, la tasa de desempleo es la más baja desde 1969. Las empresas de EE. UU. y de Europa están luchando por encontrar el talento que necesitan para impulsar su crecimiento.
Mi propia experiencia personal es que los proyectos de automatización realizados hoy, realmente están devolviendo horas al negocio, liberando al personal existente para hacer un trabajo mayor valor añadido. Y aunque la contratación de nuevos puestos puede ralentizarse, hay muy pocos casos en los que los despidos a gran escala sean un subproducto de la automatización.
Los tres países con mayor número de robots, (Corea del Sur, Japón y Alemania) por número de trabajadores son los que menor tasa de desempleo tienen. La automatización genera eficiencia, la eficiencia genera productividad y la productividad genera empleo.
No tener una estrategia en ese sentido es lo que genera paro. De ahí la importancia de tener una hoja de ruta en la robotización (física y de software) para que la transición no sea traumática.
Un robot no te quitará el empleo, lo hará un humano que se lleve mejor que tú con ese robot. (Pagina 302, La era de la Humanidad. Marc Vidal)
En 2020, Amazon contaba en su plantilla con aproximadamente 1 millones de trabajadores.
Incrementó su plantilla en medio millón de empleados en tan solo un año. A su vez llegaba a la implementación de casi 200.000 robots en sus
centros logísticos, el doble que hace un año.
Es decir, por cada robot incorporado, se crearon 5 puestos de trabajo humanos.
Foro Económico Mundial ha sugerido que podrían crearse 58 millones de nuevos puestos de trabajo netos en los próximos cinco años como resultado de la automatización. Deloitte ha llegado a la conclusión de que, si bien la tecnología ha contribuido potencialmente a la pérdida de más de 800.000 puestos de trabajo menos calificados, hay pruebas igualmente sólidas que sugieren que ha ayudado a crear casi 3,5 millones de nuevos puestos de trabajo más calificados en su lugar. Y finalmente, Gartner ha estimado que para 2020, la inteligencia artificial creará más empleos de los que elimina. Si bien esta es sin duda una perspectiva más positiva, se avecinan cambios inevitables. Como sugirió Deloitte, es posible que ciertos tipos de trabajos ya no necesiten que las personas los realicen.
Según Gartner en 2023, más del 30% de los trabajadores que actualmente trabajan en almacenes logísticos serán complementados, no reemplazados, por robots colaborativos.
Entonces, como líderes en nuestras organizaciones, debemos prepararnos para esto. Un buen comienzo será reclutar o identificar dentro de nuestra organización a personas con una combinación de habilidades lógicas y técnicas, junto con habilidades sociales, como empatía, creatividad y comunicación. Autores como Wayne Eckerson y Tom Davenport utilizan el concepto de personas moradas para describir a los empleados de esta manera: las personas moradas tienen habilidades tanto técnicas como comerciales, lo que les permite unir los dos mundos y garantizar que la tecnología se aplique correctamente.
En cuanto a algunos de esos nuevos trabajos del futuro, prepárese. Es posible que pronto esté contratando a:
- capacitadores de algoritmos de inteligencia artificial
- diseñadores de procesos digitales
- científicos de datos, siempre importantes
- ingenieros de automatización y robótica
- pilotos de drones
- controladores de flotas de vehículos autónomos
y, de particular importancia, habrá equipos en toda la empresa que administran, monitorean y respaldan a la creciente fuerza laboral digital con roles como el trabajo digital, asistentes y especialistas en centros de operaciones robóticos.
Si bien no hay duda de que algunos tipos de trabajos tal como los conocemos actualmente desaparecerán, las eficiencias creadas le permitirán reasignar el personal existente a trabajos de mayor valor añadido y habrá innumerables oportunidades para mejorar y capacitarse para los trabajos del futuro.
Entonces, en lo que respecta a un futuro de desempleo masivo inducido por robots, NO temas.
Cuando sea fiable, simple y competitivo, alguién se imagina ningún dispositivo sin módulo de conectividad al menos WiFi o BTLE, tendremos modems 5G tan ubicuos y baratos que cada cobot, cada modulo TPU para Edge computing, cada AMR, cada carretilla, cada PLC, display, SAI, PC industrial tendrá un modem 5G.
Avanzar hacia la digitalización masiva suena muy bien en teoría, ¿verdad? Ser capaz de tener visibilidad sobre los procesos, las células de trabajo y la fábrica ofrece una enorme cantidad de inteligencia operativa. Pero esta transición no es gratuita y requiere recursos y alineación en todas las funciones. Es necesario encontrar puntos de presión de alto valor en los que se puedan implantar estas tecnologías. El problema no es tecnológico: la conectividad entre Wi-Fi 6 y 5G y los sensores activos de bajo coste, simbolizan grandes pasos adelante para el sector. Más bien, es un reto de liderazgo.
Estos lideres deben ser capaces de analizar en que punto dentro del modelo de madurez se encuentra su fabrica o negocio, a partir de aquí diseñar un buen plan de acción con «quick wins » que nos permita avanzar en el largo camino de la transformación digital y la Industria 4.0 que debe adoptar nuestra empresa, si quiere sobrevivir en este entorno VUCA que nos ha tocado vivir.
Actualmente, la digitalización y la Industria 4.0 ya no es una necesidad, es un OBLIGACION.
El mundo de las TI y el de las tecnologías operativas (TO) tienen cada uno sus propias técnicas, objetivos, presupuestos y competencias, por lo que crear una solución que aporte valor a todos sigue siendo un reto. En otras palabras, el principal obstáculo es encontrar una innovación aplicable a múltiples departamentos.
No tiene mucho sentido hablar de pasar a la siguiente generación de prácticas industriales (Industria 4.0) cuando todavía no se han resuelto los problemas de la anterior, (Industria 3.0).
Por lo tanto no hay que tener prisa por dar el salto a la Industria 5.0, que algunos ya nos están intentando vender, las empresas la adoptarán cuando estén preparadas.
La mayoría tiene deberes de sobra para abordar los problemas de liderazgo y de otras índoles asociados a la Industria 4.0. Aprovechar esta iniciativa primero puede aumentar la visibilidad y la capacidad de respuesta con los sistemas ciberfísicos, lo que le permitirá centrarse mejor en la evolución hacia la siguiente fase cuando sea el momento adecuado.
